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FAQ Management

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常见问题

  • 是否做出口产品?

    我们公司的产品主要是出口,执行的是美标ASTM E8,请问是否可以解决?

    我们可以通过电子邮件将试验标准和试验方案发给您,
    您收到文件后在试验软件中导入试验标准和试验方案就可以了。

  • 橡胶塑料产品改性后如何使用?

    我司是塑胶生产企业,以前产品都是硬质塑料,用的引伸计求伸长率,现在开始生产软质塑料,伸长率大,请问怎样检测伸长率?

    您好,引伸计测量变形的范围有限,伸长率大的塑料,需要用大变形来测量伸长率,
    贵司可以购买我司大变形,我司会派工程师前往安装调试好,并会对贵司检测人员做试验培训。

  • 设备开机后开关跳闸是什么原因?

    10吨设备开机后,电源开关就跳闸,是什么原因呢?

    有以下原因会造成电源跳闸:
    1、首先确认动力电源是不是改过相,零火更换过?
    2、在确认电源线连接处没有短路。
    3、若以上没问题,那有可能是我公司设备内的交流接触器有问题。
    4、其他原因,需要现场确定问题来解决。

  • 是否可以在试验机上安装进口声发射装置?

    我们打算在试验机上安装进口声发射装置,请问贵公司如何解决?

    您好,这个问题可以解决。
    我们可以通过修改软件并在计算机上安装信号采集卡,
    将贵公司所需力值或者变形信号实时传到声发射装置软件中,可以形成试样断裂时的曲线。

  • 什么原因造成试验结果比平时的结果相差较大?

    我公司设备最近试验结果比平时的结果相差较大,是什么原因呢?

    您好,您可以从几个方面检查一下:
    1、请检查“联机”界面中传感器选择是否正确,软件中选择的传感器和要与实际应用的传感器型号完全一致,尤其是一台设备中配备多个传感器要特别注意。
    2、检查出现问题之前是否使用了软件中的校准或者标定功能。
    3、检查是否人为修改了传感器的校准系数。
    4、重新启动试验机电源和软件联机是否正常。
    5、操作方法是否和以前一致,一定要按试验机操作规程来完成实验。
    6、试验样品加工以及实验环境是否发生了改变。

  • 压缩试验的力值总是出现一个小台阶是什么原因造成的?

    一台10吨的设备最近做压缩试验时发现在一定力值时总是出现一个小台阶,请问如何处理?

    您好,大概从几个方面来检查一下问题。
    1、传感器固定螺栓及十字接头有否松动现象。
    2、中横梁丝杆副两边固定螺栓是否松动。
    3、上底板丝杆下面两个背螺是否松动。
    4、减速机或者传送带出现磨损现象。
    5、设备使用年数已久和使用频率较大。
    如果是这样的原因,我们公司会专门安排机械师傅上门检修并做一个全方位的机械保养。

  • 打开软件时力传感器一直变化是什么原因?

    我公司设备最近打开软件时力传感器一直变化直到撑死。请问是什么问题?

    您好,您可以从以下几个方面着手处理:
    1、力传感器航空插头是否松动。
    2、弹弓曲线USB口是否松动。
    3、试验机双空间设备,上下空间力传感器线为不同线路,请选择正确。
    4、试验机数据通讯线两端是否松动或者通讯线是否正常。
    5、力传感器是否完好。

  • 60吨设备小键盘无法控制设备上下运行该怎么处理?

    我单位60吨设备小键盘无法控制设备上下运行,软件联机正常但是位移无变化,请问如何处理?

    您好,您可以从几个方面处理:
    1、打开机器后盖,检查伺服器是否报错。
    2、伺服器上面两组数据线是否松动。
    3、伺服器到控制器之间的数据排线是否松动或者有脱焊现象。
    4、打开设备控制器外壳可以看到DCS-300电气板,检查排线是否松动确保要牢固。

  • 做试验时曲线出现掉力现象,请问如何处理?

    最近我们30吨机器带有液压夹具,做试验时曲线出现掉力现象,请问如何处理?

    您好,您可以从几个方面检查:
    1、夹具钳口是否有磨损,因为钳口是消耗品如钳口齿纹已磨损,请及时更换。
    2、液压油源夹持压力是否调到足够,油源上面有个压力表请根据试样荷载大小调节对应压力。
    3、液压夹具和滑块之间要经常喷涂二硫化钼润极压润滑脂。
    4、夹具导向键两个固定螺栓是否紧凑。
    5、试样是否加持牢固,试样的夹持长度要大于等于钳口长度的3/4以上。
    如果以上检查仍未能解决,请联系我们客服部派工程师现场处理。

  • 设备为什么会出现联机失败现象?

    我是北京的公司,最近设备出现联机失败现象,请问如何处理?

    1、检查试验机电源指示灯是否正常开启。
    2、检查是否再开机10S之后才进行联机。
    3、检查试验机与计算机的通讯线是否联机正常。
    4、设备管理器中检查USB硬件驱动是否正常,如驱动不正常则重新插拔USB接头,并重新启动电脑,
    如驱动还无法正常安装,请备份测试数据软件后重新安装软件,驱动程序文件将重新安装到电脑,或者联系服务部门发送驱动程序文件进行手动驱动。
    5、检查电脑是否中病毒,确保软件没有病毒后将杀毒软件防火墙防御级别降低。

  • 25mm和50mm标距的引伸计是否可以换着使用?

    我们是浙江的一家公司,有一台试验机,配有50mm标距的引伸计,我们现在需要一个标距为25mm的引伸计,刚好我们总公司上海也有一台此型号的试验机配有25mm标距的引伸计,我们想把总公司的引伸计拿来用请问可行吗?

    您好,是可以的,只是稍微麻烦一些。
    1、首先确认一下,25mm标距的引伸计的接头是否为USB接口,
    如果不是则需要更换,具体更换方法可联系我公司客服人员。
    2、更改一下软件设置,增加引伸计,再进行参数设置。
    3、检定一下合格就可以使用了。

  • 一个试验能否同时测出抗拉强度和屈服强度等结果?

    我公司主要做钢材试验,主要测试n\r值,能不能一个试验同时测出n\r值、抗拉强度、屈服强度等结果?

    您好,是可以的。
    需要把228标准和测n\r值标准放在一起就可以了。
    同我公司客服联系可以发给您相关标准,导入标准后添加试验方案就可以实现了。

  • 所配夹具是否可以跟之前同款设备的夹具互用?

    我们是江苏一家公司做橡胶的,去年我们买了一台贵公司的拉力机,今年又买了一台。请问所配夹具两台设备能互用吗?

    你好,是可以的。
    但必须注意夹具所能承受的最大力。

  • 橡胶拉伸时试样断了设备不停机是怎么回事?

    我们是辽宁沈阳的一家公司,做橡胶拉伸时有时试样断了设备不停机是怎么回事?

    您好,可能有以下三个原因:
    1、可能力值清零没有按照培训时的要求清零。
    2、检查一下试验方案,试验结束参数设置中是否选择了定力衰减率,
    如果选择了请改为定力衰减幅度,可以按材料特性做相应的调节。
    3、如果试验方案中选择了定力衰减幅度,请将数值加大。

  • 手动夹具和气动夹具哪个测出的结果更准确一些呢?

    我公司有一台贵公司的拉力机,我们有一套手动夹具和气动夹具,请问那个夹具测出的结果更准确一些?

    您好,两种夹具只要适合所测试的材料,夹持时不会损伤材料,测出的结果是一样的。
    只是气动夹具比较方便一些,能测的材料也多一些。